Protection des données

Que couvre le présent avis de confidentialité?

Le présent avis de confidentialité fournit des informations sur les données personnelles traitées par Next Kraftwerke Belgium BV/SRL ("Next" ou "nous") dans le cadre des activités suivantes

(i) les personnes qui travaillent pour, ou au nom de, ou qui sont actionnaires de nos clients commerciaux ("clients commerciaux"),
(ii) les fournisseurs ou vendeurs ("Fournisseurs"),
(iii) les partenaires commerciaux, ainsi que les investisseurs et les actionnaires ("partenaires commerciaux").

L'avis de confidentialité fournit également des informations concernant le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation des services de ou pour le compte de ('Next Kraftwerke' ou 'nous') que ce soit en tant que:

(i) un visiteur d'un site web de Next ("site web" ou "site web de Next"); et/ou
(ii) un utilisateur du portail client Next ("Next App");
(iii) les destinataires de newsletter de Next ("Next Newsletter");
(iv) une personne qui assiste à un webinaire de Next.

Pour les personnes qui postulent pour travailler chez Next ou qui participent à un événement de recrutement ou entreprennent une évaluation, veuillez-vous référer à l'avis de confidentialité donné pour l'événement de recrutement.

Le présent avis de confidentialité explique quelles sont les données personnelles traitées à votre sujet, pourquoi nous traitons vos données personnelles et à quelles fins, combien de temps nous conservons vos données personnelles, comment accéder à une copie de vos données personnelles ou les mettre à jour, ainsi que les options dont vous disposez concernant vos données personnelles et où aller pour obtenir de plus amples informations.

Avis spécial - si vous avez moins de 16 ans. Traitement des données personnelles des enfants

Nous ne collectons pas intentionnellement les données personnelles des personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans (ou un âge différent pour refléter les exigences légales locales telles qu'elles sont communiquées sur le site web dans votre région), veuillez ne pas nous envoyer vos données personnelles, par exemple, votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Si vous souhaitez contacter Next' d'une manière qui nécessite que vous soumettiez vos données personnelles (par exemple pour des événements liés à l'éducation ou à l'innovation), veuillez demander à votre parent ou tuteur de le faire en votre nom.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet ? Collecte d'informations

Nous traitons les données personnelles des personnes qui sont, ou qui travaillent pour ou au nom de, ou qui sont actionnaires de nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux dans les catégories suivantes:

Informations que vous nous communiquez - lors de la création d'une relation avec Next, nous vous demanderons de vous identifier et de comminiquer vos coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone). Si vous décidez d'utiliser les services de Next et de devenir membre de notre VPP, nous pouvons également vous demander de communiquer d'autres données personnelles nécessaires à l'exécution de ces services et/ou à l'authentification, telles que (coordonnées supplémentaires pour certaines questions, données opérationnelles et techniques de l'usine, coordonnées bancaires).
Informations que nous obtenons par votre utilisation des services de Next - nous collecterons également des informations sur la façon dont vous utilisez nos services via le portail client. Ces informations peuvent inclure des informations sur les appareils électroniques, des adresses IP, des informations sur les journaux, le type et les préférences du navigateur, des informations sur la localisation, des identificateurs en ligne permettant d'activer des "cookies" et des technologies similaires, ainsi que des données relatives à l'exploitation de l'installation/unité technique au cours de notre relation commerciale, telles que des profils d'alimentation/de sortie, des informations sur les sorties et d'autres données opérationnelles;
Informations recueillies auprès de sources externes - afin de nous assurer que nous disposons des informations les plus récentes pour fournir nos services, nous pouvons également comparer ou combiner les données techniques et opérationnelles de l'installation fournies par vous ou recueillies au cours de la relation commerciale avec les données fournies par votre opérateur de réseau électrique et d'autres actionnaires pertinents du marché de l'énergie;
Informations recueillies par le biais de pages de médias sociaux - Lorsque vous communiquez avec nous par le biais d'une page de médias sociaux de Next (par exemple, lorsque vous commentez, partagez ou réagissez à un article, téléchargez des médias, envoyez un message personnel ou vous abonnez à une page de médias sociaux de Next), nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant, telles que votre nom d'utilisateur, votre photo de profil, votre ville natale, votre adresse électronique et votre sexe. Nous utiliserons toutes les données personnelles reçues des médias sociaux conformément au présent avis de confidentialité.

Dépistage

En outre, afin de se conformer aux obligations légales et réglementaires, de protéger les actifs et les employés/contractants de Next et de s'assurer spécifiquement que Next peut se conformer aux lois sur le contrôle du commerce, la lutte contre le blanchiment d'argent et/ou la corruption et d'autres exigences réglementaires, nous effectuons un contrôle (avant le contrat et sur une base périodique après le contrat) des propriétaires, actionnaires et directeurs de nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux. Cette vérification s'effectue sur la base de listes de sanctions publiques ou émises par les gouvernements et de sources médiatiques.

L'examen n'implique pas de profilage ou de prise de décision automatisée en ce qui concerne les contre-parties ou les contre-parties potentielles.

Qui est responsable des données personnelles collectées?

Next Kraftwerke Belgium BV/SRL
Koningslaan 107
Gebouw/Bâtiment: Forest Factory
1190 Brussel
Belgium
Phone: +32 (0) 2 342 02 68
E-Mail: datenschutz@next-kraftwerke.de
Website: www.next-kraftwerke.be

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles?

Nous traitons les données personnelles couvertes par le présent avis de confidentialité aux fins suivantes:

Exécution des activités - notamment la fourniture, la recherche, le développement et l'amélioration de produits ou de services ; la conclusion et l'exécution d'accords avec des clients, des fournisseurs et des partenaires commerciaux ; l'enregistrement et le règlement de services, de produits et de matériels à destination et en provenance de Next ; la gestion des relations et du marketing, notamment le maintien et la promotion des contacts avec les clients existants et potentiels, la gestion des comptes, le service à la clientèle, ainsi que le développement, l'exécution et l'analyse d'études de marché et de stratégies de marketing;
Fournir nos produits et vous offrir nos services;
La gestion des relations et du marketing, comme le maintien et la promotion du contact avec vous via notre bulletin d'information ou d'autres canaux de marketing.
Réalisation et analyse d'études de marché et de stratégies de marketing;
Le service à la clientèle et le développement de nos produits et services
La gestion des comptes, y compris la vérification des comptes (c'est-à-dire la garantie que seul vous ou une personne que vous avez autorisée peut accéder à votre compte et à vos informations);
Organisation et gestion de l'entreprise - y compris la gestion financière, la gestion des actifs, les fusions, scissions, acquisitions et cessions, la mise en œuvre des contrôles, les rapports de gestion, les analyses, les audits internes et les enquêtes;
La santé, la sûreté et la sécurité - y compris la protection de la vie ou de la santé d'une personne, la santé et la sécurité au travail, la protection du Next et du personnel, l'authentification du statut de la personne et les droits d'accès; ou
Conformité légale et/ou réglementaire - y compris le respect des exigences légales ou réglementaires.

ou pour un objectif secondaire lorsqu'il est étroitement lié, par exemple:

Le stockage, l'effacement ou l'anonymisation des données personnelles;
La prévention de la fraude, les audits, les enquêtes, le règlement des litiges ou les fins d'assurance, les litiges et la défense des réclamations; ou
La recherche statistique, historique ou scientifique.

Communication et marketing

Clients/fournisseurs/partenaires commerciaux

Vous pouvez recevoir des offres au nom du client, du fournisseur ou du partenaire commercial concerné. En toutes occasions, vous aurez la possibilité d'utiliser la fonctionnalité de désinscription par le biais des différents canaux numériques que nous utilisons pour interagir avec vous.

Clients individuels

Si vous avez consenti à recevoir des communications de la part de Next (ou si vous avez déjà acheté des biens/et ou des services auprès de nous et que la loi locale l'autorise), vous pouvez recevoir des offres adaptées à vos préférences sur la base des informations recueillies à votre sujet auprès des différentes sources décrites ci-dessus afin de vous fournir de meilleurs produits et des services de plus en plus adaptés.
Nous pouvons vous envoyer des mises à jour de service et des notifications sans votre consentement préalable uniquement lorsque ces mises à jour et/ou notifications sont nécessaires au bon fonctionnement du portail Next Customer que vous utilisez.

Vous pouvez recevoir des offres et des communications pertinentes par différents canaux. En toutes occasions, vous aurez la possibilité d'utiliser la fonctionnalité de désinscription.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles?

Les données personnelles couvertes par le présent avis de confidentialité sont uniquement traitées:

Afin de prendre des mesures à la demande d'une personne avant de conclure un contrat;
Lorsque cela est nécessaire pour exécuter le service que vous avez contracté ou pour conclure une transaction avec vous;
Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle Next est soumis;
Lorsqu'elles sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Next, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la ou des personnes concernées; ou
(uniquement si la loi l'exige) Avec le consentement explicite de la personne concernée.

Dans les cas où le traitement est fondé sur le consentement, et sous réserve du droit local applicable qui en dispose autrement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la validité du traitement antérieur au retrait du consentement.

Sécurité de vos données personnelles

Nous avons mis en œuvre une technologie et des politiques visant à protéger votre vie privée contre tout accès non autorisé et toute utilisation inappropriée. En particulier, nous pouvons utiliser le cryptage pour certains de nos services, nous appliquons un processus d'authentification et de vérification pour l'accès aux services de Next et nous testons, évaluons régulièrement l'efficacité de nos mesures de sécurité.

Avec qui partagerons-nous vos données personnelles

Les données à caractère personnel visées par le présent avis de confidentialité sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et ne seront partagées qu'en fonction d'un strict besoin d'en connaître:

Toute société membre de notre groupe de sociétés, qui comprend notre société mère ultime Royal Dutch Shell Plc, lorsque cela est nécessaire pour la prestation de nos services, à des fins administratives internes, pour la stratégie de l'entreprise, l'audit et le contrôle, l'examen des sanctions et la recherche et le développement.
Agents tiers autorisés, prestataires de services, auditeurs externes et/ou sous-traitants de Next ou
Une autorité publique compétente, un organisme gouvernemental, réglementaire ou fiscal, lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle Next est soumis ou comme le permet la loi locale applicable.
Toute personne à qui Next propose de transférer l'un de ses droits et/ou devoirs.

Transferts de vos données personnelles vers d'autres pays

Lorsque vos données à caractère personnel ont été transférées à des sociétés du groupe Shell et/ou à des tiers autorisés situés en dehors de votre pays, nous prenons des mesures organisationnelles, contractuelles et juridiques pour garantir que vos données à caractère personnel sont exclusivement traitées aux fins mentionnées ci-dessus et que des niveaux de protection adéquats ont été mis en œuvre afin de sauvegarder vos données à caractère personnel. Ces mesures comprennent les règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein du groupe Shell et pour les sociétés Shell dans l'UE, les mécanismes de transfert approuvés par la Commission européenne pour les transferts à des tiers ainsi que toute exigence légale locale supplémentaire. Vous pouvez trouver une copie des règles d'entreprise contraignantes de Shell sur le site www.shell.com/privacy.html ou en contactant privacy-office-SI@shell.com.

Quelles sont les conséquences du refus de fournir vos données personnelles?

Si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations susmentionnées aux fins de l'utilisation des services Next, la seule conséquence est que cela affectera votre capacité à interagir pleinement avec les services Next.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Les données personnelles que nous traitons conformément au présent avis de confidentialité seront supprimées ou rendues anonymes (de sorte qu'il ne sera plus possible de vous identifier);
1. sans retard injustifié si vous en faites la demande; ou
2. 3 ans après la fin de l'année où votre relation commerciale ou votre contact avec Next a pris fin.

En ce qui concerne les transactions financières et les contrats, vos données personnelles seront conservées pendant 10 ans à compter de la fin de l'année de la transaction ou du contrat et, en ce qui concerne la vérification des listes de sanctions publiques ou émises par le gouvernement et les sources médiatiques, ces données personnelles ne sont pas conservées plus de 15 ans après leur première collecte.

Dans tous les cas, les informations peuvent être conservées (a) pendant une période plus longue lorsqu'il existe une raison légale ou réglementaire de le faire (dans ce cas, elles seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à la finalité légale ou réglementaire) ou (b) pendant une période plus courte lorsque la personne s'oppose au traitement de ses données personnelles et qu'il n'y a plus de raison commerciale légitime de les conserver.

Vos droits par rapport à vos données personnelles

Nous nous efforçons de maintenir nos informations aussi précises que possible. Vous pouvez demander:

L'accès à vos données personnelles;
La rectification ou l'effacement des données à caractère personnel (mais uniquement lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à un objectif commercial légitime);
Que vous ne receviez plus de communications commerciales au nom du client, du fournisseur ou du partenaire commercial concerné;
Que le traitement de vos données personnelles soit restreint; et/ou
Que vous receviez les données personnelles que vous avez fournies à Next, sous une forme structurée et numérique à transmettre à une autre partie, si cela est techniquement possible.

Pour faire l'une de ces demandes, veuillez contacter datenschutz@next-kraftwerke.de.

Qui pouvez-vous contacter si vous avez une question, une préoccupation ou une plainte concernant vos données personnelles?

Si vous avez des problèmes, des questions ou des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, contactez Next GmbH, Data Privacy Officer, Lichtstraße 43 g, 50825 Köln.
Datenschutz@next-kraftwerke.de.

Vous pouvez également contacter le responsable de la protection de la vie privée du groupe Shell à l'adresse suivante : Shell International B.V. La Haye, Pays-Bas - Registre du commerce, n° 27155369 Correspondance : PO Box 162, 2501 AN, La Haye.

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par Next , vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (s'il en existe une) ou de l'autorité néerlandaise de protection des données dont l'adresse est Prins Clauslaan 60, 2595 AJ La Haye, Pays-Bas. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Cookies et technologies similaires

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Modifications de cet avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité peut être modifié au fil du temps. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cet avis de confidentialité pour prendre connaissance d'éventuelles modifications.

Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 30.07.2021.